Gerade kleine und mittlere Unternehmen sind im Umgang mit Informations-Technologie (IT) zu sorglos. Statt Kosten zu senken und Potenziale zu erschließen, nehmen Unternehmen oftmals Datenverluste und Standzeiten der Computer in Kauf. Dabei wissen erfolgreiche Unternehmer aus allen Branchen schon lange, wie die Technik im Betrieb zu einem willigen Mitarbeiter gemacht wird: man rufe einfach die Spidermen.
Seit dem Jahr 2000 betreut die Spider GmbH. aus Dornbirn als ausgelagerte IT Abteilung Unternehmen praktisch jeder Größe. Von der Neuanschaffung bis zur Wartung, von einzelnen Laptops bis zu komplexen Server-Architekturen sind die Spidermen immer auf dem neuesten Stand und sparen damit nicht nur Zeit und Nerven, sondern auch direkt Kosten, wie Geschäftsführer und Gründer Hans Cassan ausführt: "Je kleiner der Betrieb, desto weniger Zeit ist für Nebensächlichkeiten wie die Computer verfügbar. Der von uns angebotene Service geht maßgeschneidert auf die Bedürfnisse jedes unserer Kunden ein und maximiert die Effizienz der eingesetzten Hard- und Software".
Durch die Betreuung zahlreicher Jungunternehmer, Ordinationen, Kanzleien und Büros in Gewerbe, Industrie und freien Berufen können die Spidermen so effizient agieren wie die EDV Abteilungen großer Konzerne und Kostenvorteile an die Kunden weiter geben. Wobei das Angebot damit nicht endet: "Wenn jemand mit unserer Leistung unzufrieden ist, bekommt er sein Geld prompt zurück. So haben wir ausschließlich zufriedene Kunden für die es Spaß macht, Kosten zu senken und die IT Architektur effizient zu betreuen," erzählt Netzwerk-Spezialist Armin Gaiser über das attraktive Angebot der Dornbirner Computer Profis.
Am Anfang jeder Betreuung steht die Erarbeitung eines detaillierten Pflichtenhefts für die weitere Betreuung. Das dauert je nach Betriebsgröße bis zu einem Tag und ist ebenfalls kostenlos. Auf dieser Basis legt Spider ein Komplett-Angebot, das alle Aspekte der IT Nutzung, von der Wartung über Neuanschaffung, Finanzierung, Installation, Schulung und Sicherung der Daten abdeckt. Denn "tatsächlich sinken die IT-Kosten bei den Betrieben, die wir betreuen. Weil wir plangemäß und sachgerecht vorgehen und dadurch effizienter sind und billiger einkaufen, als der einzelne Betrieb, der sein Geld eigentlich mit anderem Fachwissen verdient," erklärt Armin Gaiser das erstaunliche Phänomen, dass unter dem Strich das Expertenwissen der Spidermen billiger ist als Nichtstun.
(aus: "Die Wirtschaft", 13. Nov. 2009)
